A kommunikáció zavarai és feloldásuk – Egy kis kommunikációpszichológia, 2. rész
Friedemann Schulz von Thun pszichológus szerint minden közlésünk négyféle üzenetet közvetít a címzett felé: tárgyi, önmegnyilvánulási, kapcsolati és felszólító tartalma is van. Cikksorozatunk második részében bemutatjuk, hogy mit is jelent ez a négyféle üzenet, milyen gyakori hibákat követünk el az egyes területeken, és hogyan kerülhetjük el őket.
